Política de reembolso

No realizamos reembolsos ni devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.

Únicamente se realizan cambios dentro de los 7 días luego de la compra.

Importante: El producto debe poseer etiquetas, mantener su empaque original y no mostrar señales de uso, es decir, que no tenga aromas de perfume, manchas, cremas o desodorante.

Todos los cambios están estrictamente sujetos al stock y disponibilidad de piezas al momento de procesar la solicitud.

Solo se realizan cambios por talla, modelo y detalles de fábrica.

Ajuste de precio y diferencias: 

- Pieza de igual valor: Se realizará el cambio equivalente sin ningún costo adicional relativo a la prenda.

- Pieza de mayor valor: El cliente deberá cancelar la diferencia de precio antes de procesar el envío de la nueva prenda.

- Pieza de menor valor: No se realizarán reembolsos de dinero ni devoluciones por la diferencia a favor. (Se recomienda al cliente elegir una prenda de igual o mayor valor para aprovechar el monto total de su compra).

Las prendas en descuento no tienen cambios.

Gastos de envío para la devolución o cambios:

Todos los costos de envío derivados de un cambio (tanto la devolución del producto a nuestra sede como el despacho de la nueva prenda) corren exclusivamente por cuenta del cliente.

Excepción por defecto de fábrica: Únicamente en casos donde el producto presente un defecto de fabricación verificado, Víst. asumirá la totalidad de los gastos de envío correspondientes al cambio.